Réseaux sociaux – Elodie Ninot Communication

septembre 7, 2020décembre 7, 2023 ninot.elodie@gmail.comRéseaux sociaux

Se lancer sur Instagram, la TO DO List

Avant toute chose, mon premier conseil est de vous mettre dans le bon état d’esprit. Instagram est un réseau social complexe, sur lequel on gagne de la visibilité avec beaucoup de travail et de patience, mais tout le monde en est capable, il faut avoir les bonnes clés et les bons outils. Suivez ces quelques étapes pour bien démarrer sur Instagram.

Etape 1 : Définir qui, quoi, et surtout pourquoi ?

Se lancer sur instagram, comme sur n’importe quel réseau social, nécessite de réfléchir à ce que l’on souhaite publier, et quels sont nos objectifs.

Spoiler alert : “vendre à tout prix” n’est pas un objectif pour les réseaux sociaux.

Il s’agit donc, dans un premier temps, de définir votre image de marque, et vos ambitions. Ainsi, vous devez être en mesure de définir votre cible potentielle. Pour vous aider, répondez à cette question simple, “qu’est-ce que je souhaite partager, et à qui ?”

Etape 2 : Comprendre l’algorithme Instagram

L’algorithme Instagram est le système qui définit comment sera diffusée votre publication, en fonction de votre “réputation”. En somme, plus vous serez actif, c’est-à-dire, plus vous aimerez et commenterez des publications, de votre secteur d’activités, plus vous gagnerez en visibilité. Vous ajoutez à cela, des followers actifs qui aiment et commentent vos publications, et l’algorithme vous considérera comme incontournable dans votre domaine d’activité. La 2nd étape est donc de s’intéresser de très près aux autres comptes de votre domaine d’activité, et de devenir visibles de ses comptes là, en vous abonnant par exemple.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les algorithmes des réseaux sociaux, je vous invite à lire mon précédent article sur l’algorithme des réseaux sociaux.

Etape 3 : Créer du contenu intéressant

Dans un premier temps, identifiez les bons élèves de votre secteur d’activité sur Instagram (c’est-à-dire celles et ceux qui sont très actifs sur Instagram et qui ont un nombre d’abonnés significatif). Inspirez-vous, créez des contenus qui vous parlent, et qui ont du sens pour vous. Enfin, quoi de mieux que de tester votre contenu pour savoir s’il est intéressant ?

Etape 3 : Publier régulièrement

Le fait de publier régulièrement vous apportera davantage de “crédibilité” face à l’algorithme Instagram et cela améliorera votre réputation. Ainsi, plus vous publiez, plus vous serez visible, évidemment, à condition que vos contenus intéressent les utilisateurs d’Instagram.

Et pour publier régulièrement, une seule solution : l’ AN-TI-CI-PA-TION ! Vous devez prévoir à l’avance vos contenus et votre planning de publication pour ne pas être pris en dépourvu (quand la bise fut venue).

Se lancer sur Instagram, la TO DO List :

Pour résumer, vous devez :

Définir vos objectifs
Comprendre le fonctionnement d’Instagram
Créer du contenu qui intéresse votre cible
Être actif dans votre domaine d’activité

Maintenant c’est à vous de jouer ! Racontez-moi vos débuts sur Instagram et si vous avez besoin d’aide, contactez-moi !

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juillet 6, 2020décembre 7, 2023 ninot.elodie@gmail.comRéseaux sociaux

L’algorithme des réseaux sociaux… le quoi ?

Avez-vous déjà vu passer sur les réseaux sociaux des questions de type “Comprendre l’algorithme Instagram” ou “Comment utiliser l’algorithme Facebook à son avantage ?” Éclaircissons tout cela.

Commençons pas la définition du dictionnaire de “algorithme” :

Larousse nous dit qu’il d’agit d’un “Ensemble de règles opératoires dont l’application permet de résoudre un problème énoncé au moyen d’un nombre fini d’opérations. Un algorithme peut être traduit, grâce à un langage de programmation, en un programme exécutable par un ordinateur.”

C’est plus clair ? … Non.

L’algorithme des réseaux sociaux, est un genre de programme qui analyse vos centres d’intérêts pour vous montrer du contenu qui vous intéresse. Le base de tous les réseaux sociaux est constituée ainsi, vous offrir du contenu intéressant en fonction de vos habitudes. Chaque page que vous allez visiter, chaque post que vous allez commenter, sont associés automatiquement à une catégorie de centre d’intérêt. Et c’est assez logique si on y réfléchit bien. Si j’aime la ville de Poitiers, et que je like régulièrement des posts en rapport avec Poitiers, l’algorithme va continuer de m’adresser des contenus qui m’intéresse, donc des contenus en rapport avec la ville de Poitiers.

Le rôle de l’algorithme est d’analyser ce que vous publiez, pour comprendre si cela est pertinent, et surtout savoir à qui adresser votre contenu.

Comment des robots font-ils pour comprendre la pertinence d’un contenu sur les réseaux sociaux ? Eh bien c’est simple, ils ont tout un tas de données à analyser. Par exemple, l’algorithme va, dans un premier temps, analyser votre réputation. C’est-à-dire que, selon l’intérêt que vos abonnés vous portent, Instagram affichera, ou non, votre publication, dans leur fil d’actualité. En résumé, plus vous publiez, plus vous commentez, plus vous likez, meilleure sera votre réputation. L’algorithme aime les comptes très actifs, et les mets davantage en avant, parce qu’il les considère pertinent.

Ensuite, les robots sont capables d’analyser votre contenu, pour l’associer à un centre d’intérêt et ainsi le proposer aux autres utilisateurs. Pour cela, chaque réseau social est différent, le plus simple reste Instagram avec l’utilisation des hastags.

Les conseils pour être bien vu par les algorithmes des réseaux sociaux

Bien que chaque réseau social ait ses spécificités, des bonnes pratiques existent pour tous les réseaux sociaux :

Publiez du contenu de qualité (c’est-à-dire réfléchi et anticipé…)
Publiez régulièrement (Anticipez, je l’ai déjà dit non ? )
Diversifiez votre contenu (Une photo, une vidéo, un article … on essaie TOUT)
Travaillez des thématiques qui plaisent (c’est-à-dire analyser ses statistiques)
Soyez actifs (on like, on partage, on commente)

Sinon, il y a des gens qui sont payés pour faire le boulot à votre place, c’est ce qu’on appelle des community managers. Je vous invite d’ailleurs à lire mon précédent article sur le sujet Le community management, c’est vraiment un métier ?

Besoin d’un coup de main ?

mai 19, 2020décembre 7, 2023 ninot.elodie@gmail.comRéseaux sociaux

Le community management c’est vraiment un métier ?

Publier sur Facebook c’est facile, tout le monde peut le faire … alors pourquoi on nous parle de Community Management ? Et surtout, pourquoi des gens sont payés pour le faire ?

Le community management veut dire littéralement “diriger sa communauté”. Publier sur Facebook oui c’est facile, mais créer et animer une communauté, c’est une autre histoire

Dans un premier temps, mettons-nous à l’aise, Facebook n’est pas l’unique plateforme sur laquelle vous devez être visible, et surtout, vous ne devez pas diffuser des contenus identiques sur différentes plateformes, à quoi bon être présents partout pour dire la même chose ?

Les utilisateurs des réseaux sociaux n’ont pas la même envies ni les mêmes habitudes sur toutes les plateformes. Mais commençons par le commencement :

Step #1 / Connaître ses abonnés

Parce que pour gérer sa communauté il faut la connaître. A qui je m’adresse ? Qui sont ces gens qui me suivent sur les réseaux sociaux ? Pourquoi me suivent ils ? Vous pouvez avoir la plus belle des pages Facebook, vos abonnés ne vous suivent pas uniquement pour votre belle gueule. Passé la famille et les amis, qui vous suivent parce que quand même, vous êtes sympas, vos followers recherchent quelques chose. Qu’il s’agissent de belles photos, de contenus divertissants, de conseils … apprenez à connaître vos abonnés pour leur offrir du contenu suffisamment intéressant pour qu’ils restent fidèles.

Step #2 / Un abonné n’est pas forcément un acheteur

Oui, vous aurez une partie de vos abonnés qui ont été / sont /seront des acheteurs de votre marque, c’est une certitude, mais d’autres ne vous suivront pas pour les mêmes raisons. Je vous vois venir, vous vous demandez comment convertir vos abonnés en clients ? Et bien non ! Si vous partez dans l’optique de vendre à tout prix, vos abonnés vous partir chercher des contenus divertissants ailleurs.

Evidemment, votre objectif principal est de convertir le maximum de prospects en clients, mais sur les réseaux sociaux, il faut sortir de cette idée préconçue pour réaliser un bon community Management.

Step #3 / Différents réseaux sociaux pour différents abonnés avec différents contenus

Comme j’ai pu l’évoquer au début de cet article, diffuser des contenus identiques sur différents réseaux sociaux, c’est facile, certes, mais peu intéressant. Les utilisateurs des différentes plateformse ont des envies et besoins différents. Par exemple, les utilisateurs de Facebook viennent chercher des contenus divertissants, amusants et peut-être même instructifs et ludiques. Les utilisateurs d’Instagram viennent chercher des contenus esthétiques, des photos qui les font rêver. Et puis, pourquoi s’abonner à tous vos réseaux si le contenu est le même ?

Pour continuer à capter votre auditoire, le contenu de chacun de vos réseaux sociaux doit être bien distinct et ne doit donc pas se copier/coller.

Step #4 / Prenons un cas concret

1. Vous devez publier une vidéo institutionnelle assez longue, dans laquelle vous expliquez le fonctionnement de votre structure.
2. Vous devez également publier une magnifique photo d’un coucher de soleil depuis votre bureau.
3. Vous devez publier une offre d’emploi.
4. Et enfin, vous devez publier la photo de Jean-Michel, votre collègue qui se donne à fond pour terminer la mise sous pli des colis à envoyer à vos clients.

Quel contenu allez-vous publier sur quelle plateforme ?

1. Pour la vidéo longue c’est facile, quelle est la plateforme la plus adaptée aux vidéos ? Youtube, évidemment, c’est un réseau social conçu exclusivement pour les vidéos. Bien entendu, vous pourrez relayer votre vidéo sur Facebook, et sur votre site internet, mais ça c’est une autre histoire.
2. Pour la photo du magnifique coucher de soleil, sans nul doute, postez-la sur Instagram, ce réseau social est rempli de contenus sublimes, votre coucher de soleil y aura toute sa place.
3. Concernant l’offre d’emploi, quel est le réseau social ou tout le monde se met sur son 31 sur sa photo de profil et où l’on recherche les opportunités professionnelles ? LinkedIn, bien sûr, le réseau social spécialement conçu pour diffuser des contenus professionnels, et entre autres, des offres d’emploi.
4. Enfin, on mettra Jean-Michel sur Facebook, en prenant soin de l’associer à une catégorie de contenus de type “ [ Les coulisses ]” avec un petit message du type “On donne tout pour terminer la préparation de vos colis, promis, tout sera posté demain pour une livraison semaine prochaine”

Alors ? C’est vraiment un métier community manager ?

avril 28, 2020novembre 21, 2023 ninot.elodie@gmail.comRéseaux sociaux

Programmer vos posts Insta avec Facebook Creator Studio

Instagram on adore, on y passe des heures et rare sont les outils avec lesquels on peut programmer ses publications. Je vous présente un outil intuitif avec lequel il est possible de programmer ses contenus sur Instagram, et ça, c’est vraiment cool. Plus besoin de se lever le matin, on programme tout la veille et HOP ! Évidemment il faut continuer à se lever le matin pour travailler ne suivez pas mes conseils je dis n’importe quoi.

Bref, faisons le tour d’horizon de Facebook Creator Studio que j’ai découvert récemment. La première chose à savoir est que l’outil est disponible uniquement sur Facebook. C’est-à-dire que vous devez avoir une page entreprise sur Facebook pour ensuite la relier à votre compte Instagram pour pouvoir l’utiliser. Il s’agit donc là de la première étape : Associez votre compte Instagram à votre compte Facebook.

La deuxième étape est de vous rendre à cette adresse depuis votre ordinateur : http://business.facebook.com/creatorstudio/ Car oui, vous pouvez programmer vos posts Instagram depuis Facebook et uniquement sur ordinateur, et ça, ça va en décourager plus d’un. Mais soyons honnête, savoir que l’on peut partir en vacance après avoir programmé ses publications pour la semaine, c’est plutôt intéressant.

Revenons à Facebook Creator Studio, une fois que vos comptes sont associés, vous pouvez passer très intuitivement de l’un à l’autre depuis la barre haute du menu :

Puis après c’est assez simple, une fois sur l’espace Instagram, cliquez sur le bouton “Créer une publication” et laissez-vous guider. Vous arrivez dans l’espace d’édition, rédigez votre texte, importez votre photo et HOP ! Cliquez sur le bouton « programmer » et sélectionnez la date qu’il vous convient, un jeu d’enfants.

Très intuitif, Facebook Creator Studio est un outil pratique pour créer et programmer vos contenus sur Instagram et sur Facebook.

L’outil vous permet de visualiser rapidement vos publications et vous laisse la possibilité de revenir facilement sur un post programmé pour le modifier. Et comme votre post n’est pas encore publié vous ne contrariez pas l’algorithme Instagram en modifiant son contenu. Le nombre de caractères restants s’affiche pour vous indiquer la longueur de texte que vous pouvez encore écrire, et ça c’est assez pratique.

Facebook Creator Studio vous permet également d’accéder à vos statistiques. Alors profitez-en pour les étudier et vous aurez toutes les cartes en main pour diffuser du contenu qui marche sur Instagram et sur Facebook. Étudiez les types de contenus qui fonctionnent, analysez les meilleures heures pour publier et testez de nouvelles publications. Vous pourrez également accéder à toutes vos stories antérieures et consulter le nombre de vue et de réactions de chacune.

Une application mobile plutôt décevante

Depuis ce début d’année 2020, Facebook Creator Studio est disponible sur smartphone. Vous avez désormais la possibilité de télécharger l’application (en utilisant le même lien -> http://business.facebook.com/creatorstudio/ ). Néanmoins pour le moment vous pouvez uniquement consulter vos statistiques Facebook. Et c’est d’ailleurs assez décevant.

C’est une application à garder à l’œil, on espère des mises à jour qui nous permettrons de programmer des publications Insta depuis notre smartphone, la révolution est en marche, soyons patients.

Les 2 ou 3 choses à savoir avant de tester Facebook Creator Studio

Attention, comme dans la rédaction de vos posts Insta classiques, les sauts de lignes ne sont pas pris en compte, il faut donc y penser dans la rédaction de son post. Mon conseil pour conclure cet article est donc d’utiliser Facebook Creator Studio pour programmer ses posts insta avec parcimonie. Pas tout le temps, mais sur des posts peut-être “moins importants” pour du contenu que vous postez régulièrement. Les posts pour lesquels vous attendez un retour important, veillez bien à ce qu’ils soient parfaits, et rien de mieux pour ça que de le faire en live.

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